Дело № 2-2206/2015

Решение

Копия по делу 2-2206/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Егорьевск Московской области 16 октября 2015 года

Егорьевский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Полянской С.М., при секретаре Зайцевой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фанышева И.В. к ООО «Займер» о признании недействительным кредитного договора, обязанности прекратить обработку персональных данных и взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Фанышев И.В. обратился в суд с иском, в котором просит признать недействительным кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., заключенный между ним и ООО «Займер»; обязать ООО «Займер» прекратить обработку его персональных данных и совершить действия по удалению из базы кредитных историй в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» информации о задолженности Фанышева И.В. перед ООО «Займер», а также взыскать с ООО «Займер» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., почтовые расходы в сумме <данные изъяты> руб.<данные изъяты> коп., расходы на предоставление услуг по оказанию юридической помощи в сумме <данные изъяты> руб. - всего <данные изъяты> <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Истец Фанышев И.В. в судебном заседании исковые требования поддержал и пояснил суду, что ДД.ММ.ГГГГ ему стало известно о том, что на его имя неустановленным лицом оформлен кредит. С целью выяснения обстоятельств оформления данного кредитного договора, ДД.ММ.ГГГГ через официальный сайт Центрального каталога кредитных историй он обратился в данную организацию с запросом о предоставлении ему данных о бюро кредитных историй, в которых сформированы кредитные истории на его имя. Центральный каталог кредитных историй сообщил ему информацию о том, что соответствующая кредитная история сформирована в бюро кредитных историй - Закрытое акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро». ДД.ММ.ГГГГ из ЗАО «ОКБ», предварительно подтвердив по их требованию телеграммой свои персональные данные и оплатив при этом <данные изъяты> руб.<данные изъяты> коп., что подтверждается квитанцией ФГУП Почта России от ДД.ММ.ГГГГ № №, он получил кредитный отчет, отражающий состояние его кредитной истории с детальной информацией о том, кто, когда и с какой целью интересовался его кредитной историей, а также информацию о текущих и закрытых кредитах, за что истец также оплатил <данные изъяты> руб., что подтверждается распечаткой с официального сайта ЗАО «ОКБ» Из кредитного отчета ЗАО «ОКБ» ему стало известно, что в ООО «Займер» имеется действующий кредитный договор на его имя: № счета №, дата открытия ДД.ММ.ГГГГ г., на сумму <данные изъяты> <данные изъяты> руб., срок кредита - <данные изъяты> дней. Из кредитного отчета истцу стало известно, что ООО «Займер» ДД.ММ.ГГГГ дважды интересовалось его кредитной историей в связи с заявлением на получение кредита. Ни на официальном сайте ООО «Займер», ни в их офисе или где-либо в ином месте он никаких заявок на получение кредита (займа) не оформлял, анкетных и паспортных данных не предоставлял, согласия на обработку своих персональных данных не давал, никогда не был зарегистрирован в системе QIWI Кошелек или системе CONTACT, соответственно от ООО «Займер» никаких денежных средств в размере <данные изъяты> руб. ни на QIWI Кошелек, ни через систему CONTACT, ни на банковскую карту VISA или MasterCard, ни на банковский расчетный счет никогда не получал, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавал. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в Отдел МВД России по <адрес> по Егорьевскому муниципальному району с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием его анкетных и паспортных данных. ДД.ММ.ГГГГ г., а впоследствии и ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ОМВД России по <адрес> были вынесены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ, он обратился с заявлением в ООО «Займер» о проведении служебного расследования по факту мошеннических действий, признании кредитного договора, оформленного на его имя, недействительным, за что оплатил денежные средства в сумме <данные изъяты> руб.<данные изъяты> коп., что подтверждается квитанциями ФГУП Почта России от ДД.ММ.ГГГГ № и № №. Указанное обращение было возвращено ему. Свой паспорт он не терял и никому не передавал. Просил иск удовлетворить.

Представитель истца по ордеру - ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Займер» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель третьего лица ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро» в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом о дне, времени и месте судебного заседания.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие ответчика и представителя третьего лица, надлежаще извещенных о времени и месте судебного заседания.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 3ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ истцу стало известно о том, что на его имя неустановленным лицом оформлен кредит.

Из показаний Фанышева И.В. следует, что ни на официальном сайте ООО «Займер», ни в их офисе или где-либо в ином месте он никаких заявок на получение кредита (займа) не оформлял, анкетных и паспортных данных не предоставлял, согласия на обработку своих персональных данных не давал, соответственно от ООО «Займер» никаких денежных средств в размере 1 000 рублей никогда не получал, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавал.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Отдел МВД России по Егорьевскому району с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием его анкетных и паспортных данных.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением в ООО «Займер» о проведении служебного расследования по факту мошеннических действий, признании кредитного договора оформленного на его имя, недействительным(л.д.25-26).

ООО «Займер» направило ответ, из которого следует, что ООО «Займер» будет содействовать следствию по его заявлению, поданному в полицию ( л.д. 27).

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ). Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

Положениями ст. 168 ГК РФ установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. Таким образом, при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку он не направлял заявку, не предоставлял свои персональные данные и не подписывал указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с ООО «Займер» он не имел и не имеет.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй): по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

Из положений ст. 12 ГК РФ, следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в т.ч. и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Ответчиком не представлены доказательства того, что Фанышев И.В. давал согласие на обработку своих персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Как установлено судом при рассмотрении дела, Фанышев И.В. обращался в ООО «Займер» с просьбой урегулировать сложившуюся ситуацию и провести служебную проверку по данному факту, однако ответчик не принял всех необходимых и действенных мер для исключения информации из бюро кредитных историй о получении Фанышевым И.В. указанного кредита и неисполнении кредитного обязательства.

При этом ООО «Займер» в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации, полученной от Фанышева И.В. и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй, чем причинил истцу моральный вред.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В данном случае ООО «Займер», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных. Таким образом, ОАО ООО «Займер» виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу.

Поскольку, заявление на получение кредита, график платежей, согласие на обработку и использование персональных данных Фанышевым И.В. не подписан, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворении исковых требований истца о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным, так как ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, не было представлено доказательств, что между ООО «Займер» и Фанышевым И.В. был заключен кредитный договор.

Необходимым условием применения того или иного способа защиты гражданских прав является обеспечение восстановления нарушенного права - п. 1 ст. 1 ГК РФ.

В связи с изложенным, суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность о направлении в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» информации об аннулировании кредитной истории в отношении Фанышева И.В. и имеющейся у него задолженности по кредитному договору.

Частью 1 ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» регламентировано, что оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласно части 3 ст. 21 указанного Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований Фанышева И.В. об обязанности ООО «Займер» прекратить обработку персональных данных Фанышева И.В. и принять меры по удалению из базы кредитных историй в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» информации о задолженности Фанышева И.В. перед ООО «Займер».

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 2 ст. 17 ФЗ № субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Из положений ст. 24 данного закона следует, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» - под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающим на принадлежащие гражданину или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий.

В связи с изложенным, при определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу Фанышева И.В., суд, руководствуясь требованиями данной нормы гражданского законодательства, учитывает степень нравственных страданий, причиненных истцу, который испытал чувство неудобства и неловкости, испытывал нравственные страдания, вынужден был обратиться за юридической помощью с целью защиты своих прав и законных интересов, обращался с заявлением в полицию. До настоящего времени каких-либо действий, свидетельствующих о восстановлении его нарушенных прав со стороны ответчика, не последовало. Все эти действия причиняли истцу нравственные страдания и моральный вред. С учетом вышеприведенных обстоятельств, оснований для взыскания компенсации морального вреда в заявленном истцом размере 50000 рублей суд не усматривает, и считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истец для защиты своих интересов заключил соглашение на оказание юридических услуг, оплатив услуги за консультацию и составление искового заявления в размере 5000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ года. Данная сумма в полном объеме подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Фанышева И.В. к ООО «Займер» о признании недействительным кредитного договора, обязанности прекратить обработку персональных данных и взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично.

Признать недействительным кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, заключенный между ООО «Займер» и Фанышевым И.В..

Обязать ООО «Займер» прекратить обработку персональных данных Фанышева И.В. и совершить действия по удалению из базы кредитных историй в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» информации о задолженности Фанышева И.В. перед ООО «Займер».

Взыскать с ООО «Займер» в пользу Фанышева И.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, почтовые и иные расходы в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на предоставление услуг по оказанию юридической помощи в сумме <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении исковых требований Фанышева И.В. о взыскании с ООО «Займер» в его пользу денежной компенсации за причиненный моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Егорьевский городской суд в течение месяца.

Федеральный судья подпись Полянская С.М.