Дело № 33-12329/2019

Определение

Судья Корниевская Ю.А.     Дело № 2-2323/2019

Докладчик Коваленко В.В. Дело № 33-12329/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

председательствующего     Недоступ Т.В.

судей             Коваленко В.В., Мащенко Е.В.

при секретаре     Солодовой Е.С.    

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Новосибирске 12 декабря 2019 года гражданское дело по иску Селина В. А. к ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» об обязании обеспечить возможность оплаты услуг путем использования банковских карт, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Селина В.А. на решение Калининского районного суда г. Новосибирска от 04 октября 2019 года.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Коваленко В.В., объяснения Селина В.А., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Селин В.А. обратился в суд с иском к ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» с иском, в котором просил обязать ответчика обеспечить возможность оплаты услуг путем использования банковских карт, взыскать с компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В обоснование иска указано, что ответчик в соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных документов, а также наличных расчетов по выбору потребителей.

Истец обращался к ответчику с заявлением с целью обеспечить ему возможность расчета путем использования банковских карт, однако его просьбы были отклонены. Взамен предлагались варианты оплаты через банки, оплата по интернету, либо оплата наличными. Все предлагаемые варианты для истца неприемлемы, т.к. требуют дополнительных расходов (комиссии, либо наличие интернета).

Поскольку все свои затраты истец ведет путем использования банковских карт, то получение наличных денег ему необходимо только для расчетов с ответчиком. При этом, банкоматы банка, которым он пользуется, отсутствуют в шаговой доступности, ему для снятия наличных денежных средств приходится ездить на общественном транспорте, что с учетом его возраста и наличия заболевания крайне обременительно.

Решением Калининского районного суда г. Новосибирска от 04 октября 2019 года в удовлетворении исковых требований Селина В.А. к ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» об обязании обеспечить возможность оплаты услуг путем использования банковских карт, компенсации морального вреда, отказано.

В апелляционной жалобе Селин В.А. просит решение отменить, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования. В обоснование апелляционной жалобы указывает, что ответчик в обоснование своих доводов не представил доказательств того, что организация безналичного расчета приведет к увеличению затрат на содержание жилья.

Также апеллянт не согласен с выводами суда о том, что истцом не представлено доказательств несения убытков при оплате коммунальных услуг по вине ответчика. При этом указывает, что истец является обладателем карты банка КредитЕвропаБанк и при внесении безналичных платежей данной картой истцу придется дополнительно оплачивать комиссию в размере 4%. Кроме того, при внесении платежей за коммунальные услуги наличными денежными средствами, истец вынужден посещать банкомат, что ведет к дополнительным денежным затратам и потере времени.

Апеллянт полагает, что ответчик надлежащим образом не обеспечил возможность производить оплату жилищных услуг и коммунальных платежей в безналичной форме, путем использования банковских карт.

Рассмотрев дело в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ответчик ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива», осуществляет управление многоквартирным домом 5 по <адрес>.

Истец Селин В.А., проживающий в <адрес> указанного многоквартирного дома, является потребителем услуг, оказываемых ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива».

06 и 20 мая 2019 г. Селин В.А. обращался в ООО УКЭЖ «Сибирская инициатива» с заявлениями, в которых просил обеспечить ему возможность оплаты коммунальных услуг путем использования банковских карт (л.д. 4, 5).

На данные заявления ответчиком были даны ответы о том, что вопрос расчетов населения за жилищно-коммунальные услуги в пунктах приема платежей ООО УКЭЖ «Сибирская инициатива» посредством пластиковых карт неоднократно рассматривался руководством Управляющей компании. Сложившиеся рыночные цены на предоставление процессинговых услуг на сегодняшний день достаточно высоки. Дополнительные затраты приведут к повышению тарифа на содержание жилья. Возможны следующие способы оплаты жилищно-коммунальных услуг: почта России; коммерческие банки; через «личный кабинет» на сайте Управляющей компании; пункты приема платежей Управляющей компании. В данный момент вопрос об установке терминала Сбербанка рассматривается (л.д. 6, 7).

Отказывая Селину В.А. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» обеспечил истцу, как потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, возможность производить оплату жилищных услуг и коммунальных платежей путем внесения денежных средств по своему выбору без комиссии в пунктах приема платежей Управляющей компании, а также путем использования национальных платежных инструментов, в том числе, банковской карты, путем внесения денежных средств через платежных агентов.

Судебная коллегия соглашается с данными выводами суда первой инстанции, как соответствующими закону и обстоятельствам дела.

В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 2 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" национальная платежная система - совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов услуг информационного обмена, иностранных поставщиков платежных услуг, операторов иностранных платежных систем, поставщиков платежных приложений (субъекты национальной платежной системы).

Согласно ч. 15 ст. 155 ЖК РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

По смыслу указанных положений закона применительно к настоящему спора, исполнять обязанность по приему платы за оказываемые услуги путем использования национальных платежных инструментов ответчик вправе как лично, так через субъектов национальной платежной системы.

Как установлено судом первой инстанции, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» принимает в безналичной форме плату за содержание жилья коммунальные услуги через ПАО Сбербанк, Банк «Левобережный» (ОАО), ФГУП «Почта России» и ОАО «Газпромбанк», с которыми заключены соответствующие договоры и которые являются субъектами национальной платежной системы (л.д. 43-70, 71-76, 77-87, 88-112). Кроме того, у собственников многоквартирного <адрес> имеется возможность производить в безналичной форме оплату за содержание жилья и коммунальные услуги через «Личный кабинет» на сайте ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» в сети Интернет.

При таких обстоятельствах, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что обязанность обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, установленная ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей, ответчиком исполнена.

Доводы апелляционной жалобы, так же как и доводы искового заявления, фактически сводятся к утверждению о наличии у ответчика обязанности установить у себя в кассе оборудование для расчета посредством банковских карт.

Однако, данные утверждения основаны на неправильном толковании норм материального права, поскольку указанными выше положениями закона ответчику предоставлено право по его выбору осуществлять расчеты путем использования национальных платежных инструментов как лично, так и через субъектов национальной платежной системы.

При таких обстоятельствах, основания для отмены решения суда первой инстанции, исходя из доводов апелляционной жалобы, отсутствуют.

Руководствуясь статьями 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Калининского районного суда г. Новосибирска от 04 октября 2019 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Селина В.А. – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи