Дело № 2-1712/2024

Акты

УИД №31RS0022-01-2024-002537-84                                                         Дело №2-1712/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Белгород                                                                                         27 июня 2024 года

Свердловский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Блохина А.А.,

при секретаре Князевой Н.А.,

с участием истца Рыбиной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Рыбиной Ирины Алексеевны к ООО "Левел Путешествия", ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Рыбина И.А. обратилась в суд с указанным иском, в котором просила взыскать солидарно с ООО "Левел Путешествия" и ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" компенсацию причиненного морального вреда в размере 70 000 рублей, почтовые расходы в размере 500 рублей.

В обоснование предъявленных требований Рыбина И.А. сослалась на то, что 05.04.2024 ООО "Левел Путешествия" как агент туроператора ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" и Рыбина И.А. заключили договор о реализации туристского продукта и/или дополнительных услуг №. Тур должен был быть с 11.04.2024 по 17.04.2024 в ОАЭ в эмирате Шардже. После отдыха при осуществлении транфсфера 16.04.2024 в результате ливневых дождей и бездействия ответчиков она не была доставлена своевременно в аэропорт для вылета в Россию, в связи с чем вынуждена была пребывать в ОАЭ до 24.04.2024. Указанные обстоятельства причинили ей нравственные страдания. Предъявляемые к ответчику требования об оказании содействия оставались длительное время без удовлетворения. Ответчик не возместил в досудебном порядке компенсацию морального вреда.

После получения денежной выплаты в размере 20000руб. в период рассмотрения дела судом истец уменьшил сумму подлежащей взысканию компенсации морального вреда до 50000руб.

В судебном заседании истец Рыбина И.А. поддержала иск.

Представитель ответчика ООО "Левел Путешествия" в возражениях на иск просил отказать в удовлетворении исковых требований. Пояснил, что ООО "Левел Путешествия" является турагентом, вследствие чего не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств туроператором. Вся необходимая помощь была оказана истцу. Обязательства не были исполнены вследствие действия непреодолимой силы. Туроператор осуществил выплату в размере 20000руб. истцу.

Представители ответчиков ООО "Левел Путешествия", ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в судебное заседание не явились, сведений о наличии уважительных причин неявки не представили, ответчики извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом размещением сведений на официальном сайте суда после надлежащего извещения о времени и месте первого судебного заседания. В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Иск к ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу абзаца 6 статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Согласно положениям ст. 9 названного закона туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристами или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Частью 1 ст. 10 Закона об основах туристской деятельности предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Законом об основах туристской деятельности, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую данным требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 29 данного закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Законом об основах туристской деятельности и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В п. 48 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 №17 разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Пункт 50 указанного постановления Пленума предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Закона об основах туристской деятельности).

В ходе судебного разбирательства установлено, что 05.04.2024 ООО "Левел Путешествия" как агент туроператора ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" и               Рыбина И.А. заключили договор о реализации туристского продукта и/или дополнительных услуг №.

05.04.2024 истцом оплачен тур для одного человека (Рыбиной И.А.) в ОАЭ у туристического агентства ООО "Левел Путешествия" (Level.Travel) за 73575 рублей (Заказ: №, пин-код: №, ваучер №). В состав тура был включен авиаперелет Москва-Дубай-Москва, трансфер: ДД.ММ.ГГГГ из Аэропорта в Дубай в Отель в Шарджу и ДД.ММ.ГГГГ из Отеля Шарджи в Аэропорт Дубая (АльМактун), проживание в гостинице и страховка. Тур должен был быть с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в ОАЭ в эмирате Шардже.

Согласно письменным объяснениям в иске и устным в ходе судебного разбирательства, "16.04.2024 на территориях ОАЭ (в частности в Шардже и Дубай) шли ливневые дожди, в связи с чем истца забрал из отеля трансфер ООО "ТО Корал Тревел Центр" в 19:00 по местному времени, то есть за 9 часов до предполагаемого вылета (вылет должен был быть 17.04.2024 в 04:15 утра по местному времени). По пути в аэропорт многие дороги были подтоплены, в Шардже и Дубай образовались заторы на дорогах, но их достаточно быстро проехали. Но на расстоянии примерно в 5 километрах от самого аэропорта в Дубай (откуда должен был быть вылет) полиция перекрыла дорогу, ведущую в сам аэропорт из-за затопленной проезжей части (уровень воды был более 1 метра), на затопленной дороге уже были машины по крышу в воде и водитель отказался ехать.

О том, что Рыбина И.А. не может вылететь из-за сложившейся ситуации она написала в туристическое агентство 16.04.2024 в 23 часа. Оказавшись в безвыходной ситуации она и еще два туриста начали пытаться связываться с принимающим от ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в ОАЭ туроператором, через 4 часа ожидания (на проезжей части) ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" предоставил другую машину-трансфер для проезда по объездной дороге к аэропорту. Истец сел в машину, поехал и на объездной дороге по пути в аэропорт (около 03 часов ночи) водитель трансфера, полагая, что сможет проехать огромный участок дороги, затопленный водой, на большой скорости заехал в воду, но уровень этой воды был более метра и машина на середине затопленной части заглохла и автомобиль начал тонуть. Так как машина внутри в считанные минуты наполнилась холодной водой и все вещи и ноги стали мокрыми, истец пытался связаться с туроператором, чтобы их эвакуировали из затопленной машины или предоставили другой трансфер, но ей сказали, что проехать к ней невозможно и нужно ждать пока откачают воду.

Далее на протяжении более 6-ти часов истец провел в затопленной машине, а помощи от туроператора так и не последовало, он прекратил с ней связь. Другой машины туроператором предоставлено не было, её не эвакуировали. При этом при приобретении тура туроператор при приобретении тура принял на себя обязательства по трансферу. Данная услуга не была оказана надлежащим образом.

ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" не предоставило трансфера в аэропорт как заявлено в приобретенном туристическом продукте и не осуществило эвакуацию своих туристов находящихся в аварийной ситуации. Данными бездействиями туристического оператора и туристического агентства истцу были причинены существенные моральные страдания в виде пережитого ужаса, огромного стресса, паники и страха за жизнь и здоровье. ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" экстренно не эвакуировав из затопленного транспортного средства туриста, поставил её жизнь и здоровье под угрозу, какой-либо иной помощи также не было оказано.

Ввиду произошедшего инцидента, по вине водителя ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" Рыбина И.А. 17.04.2024 не смогла доехать до аэропорта на трансфере (или машины для эвакуации) и вылететь в Россию. Её фактически бросили на пол пути в аэропорт.

В период с 19.04.2024 по 23.04.2024 Рыбина И.А. находилась на территории затопленной Шарджи, куда её перевезли для проживания, вокруг практически не было открытых магазинов для приобретения воды и еды, её заселили в отель с возможностью питаться только завтраками. На протяжении пяти дней она вынуждена была питаться один раз в день, она просила представителя туроператора предоставить возможность питаться не только на завтраках, но ей так и не предоставили другого питания.

За этот период времени Рыбина И.А. неоднократно писала в ООО "Левел Путешествия" и представителям туроператора, так как были постоянные проблемы с продлением заселения в отеле (её каждый день выселяли из номера и она вынуждена была ждать в холле с вещами по несколько часов оформления новой брони), но помощи и какого-то результата не было, постоянно данное агентство не могло связаться с туроператором и решить вопрос с авиабилетами, по проживанию и питанию они не интересовались. Рыбина И.А. пережила огромный стресс и была в состоянии постоянной паники и тревоги от всей этой ситуации и отсутствия хоть какой-то поддержки и помощи со стороны турагентства.

23.04.2024 туроператор оформил Рыбиной И.А. авиабилет, турагентство не оказало помощи и не решило вопрос с трансфером в аэропорт.

24.04.2024 Рыбина И.А. вылетела в Россию, пережив за 7 дней невероятные моральные страдания, так как ежедневно в буквальном смысле приходилось выживать в чужой стране".

Указанные объяснения истца не опровергались ответчиками и принимаются судом как достоверные. Такие объяснения подтверждаются представленными истцом фотографиями и представленными сторонами копиями переписки.

Изложенные обстоятельства подтверждают доводы истца о том, что туроператор надлежащим образом не исполнил свое обязательство в соответствии с пунктом 4.3.3. договора (оферты) и не осуществил надлежащим образом и в полном объеме трансфер до аэропорта.

К нематериальным благам согласно п.1 ст.150 Гражданского кодекса Российской Федерации относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст.151, пункта 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно пункту 6.2. договора от 05.04.2024 № 154118847 ответственность за качество услуг несет туроператор, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристический продукт.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком ООО "Туроператор Корал Тревел Центр", требование истца о взыскании с него компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

По вышеизложенным основаниям иск к турагенту ООО "Левел Путешествия" не подлежит удовлетворению.

С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, степени вины ответчика, длительности и условий вынужденного пребывания истца в другой стране, исходя из принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 30000 руб.

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно п. 1 ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6 "О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств", по смыслу ст. 416 ГК РФ невозможность исполнения является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий должника, у него отсутствует возможность в соответствии с законом или договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц (п. 37). Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Сторона освобождается от возмещения убытков или уплаты другой стороне неустойки и иных санкций, вызванных просрочкой исполнения обязательства ввиду непреодолимой силы (ст. 401. 405, 406, 417 ГК РФ) (п. 38).

Верховным Судом Российской Федерации в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в Гражданском кодексе Российской Федерации понятию обстоятельств непреодолимой силы. Так, в п. 8 названного Постановления разъяснено, что в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ч.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Доказательств того, что невозможность исполнения обязательств по трансферу является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий ответчика ООО "Туроператор Корал Тревел Центр", у него отсутствовала возможность в соответствии с договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц, ответчиком не представлено. Из материалов гражданского дела не следует, что проливные дожди, резкое ухудшение погодных условий лишило ответчика ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" обеспечить трансфер для истца с привлечением иных водителей с объездом подтопленных участков дорог.

Учитывая изложенное, оснований для освобождения от ответственности ответчика ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" не имеется.

Как следует из представленных сторонами сведений, 23.05.2024 ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" осуществило выплату истцу в размере 20000руб., в связи с чем решение суда в части взыскания с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу Рыбиной Ирины Алексеевны компенсации морального вреда в размере 20000руб. не подлежит приведению в исполнение.

Как следует из ответа ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" от 13.05.2024 ответчик в досудебном порядке получил требование о выплате компенсации морального вреда и отказал в удовлетворении такого требования, ссылаясь на действие непреодолимой силы. Ответчик предложил выплатить в качестве комплимента 15000руб. по факту предоставления банковских реквизитов.

Письмом от 14.05.2024 истец направил ответ на письмо от 13.05.2024, в котором предоставил свои банковские реквизиты. По указанным реквизитам истцу 23.05.2024 осуществлена выплата, что подтверждает факт получения досудебного требования ответчиком.

Иск Рыбиной И.А. предъявлен в суд 20.05.2024.

Доказательств невозможности исполнения требований истца в добровольном досудебном порядке вследствие действий самого истца, ответчиком также не представлено. Факт отсутствия банковских реквизитов Рыбиной И.А. не препятствовал исполнить требования посредством почтового перевода либо иными способами. Кроме того, даже после предоставления банковских реквизитов истцом выплата компенсации морального вреда осуществлена после подачи Рыбиной И.А. иска в суд.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснению в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке до подачи иска в суд требования истца не были исполнены ООО "Туроператор Корал Тревел Центр", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 15000руб., что составляет пятьдесят процентов от присужденной в пользу истца суммы (30000*50%=15000).

На основании ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 109руб. на направление ответчику копии иска и уточнения требований в размере 109руб. (42+67=109). В остальной части требование истца о взыскании судебных расходов с ответчиков не подлежит удовлетворению, поскольку в удовлетворении иска к ООО "Левел Путешествия" отказано, а для предъявления требований к ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" такие расходы не являлись необходимыми.

На основании ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в доход бюджета муниципального образования городской округ "Город Белгород" подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Рыбиной Ирины Алексеевны (ИНН №) к ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" (ИНН №) о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Взыскать с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу Рыбиной Ирины Алексеевны компенсацию морального вреда в размере 30000руб., штраф в размере 15000руб., почтовые расходы в размере 109руб.

В остальной части в удовлетворении требований Рыбиной Ирины Алексеевны к ООО "Левел Путешествия" (ИНН №), ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" отказать.

Не приводить в исполнение решение суда в части взыскания с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу Рыбиной Ирины Алексеевны компенсации морального вреда в размере 20000руб.

Взыскать с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в доход бюджета муниципального образования городской округ "Город Белгород" государственную пошлину в размере 300руб.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путём подачи через Свердловский районный суд г. Белгорода апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированный текст решения в окончательной форме составлен 02.07.2024.